Pertanyaan Umum

SMM panel adalah platform yang menyediakan layanan social media marketing seperti followers, likes, views, subscriber, komentar, traffic, dan engagement untuk membantu kebutuhan promosi digital.

Layanan aman digunakan selama Anda memilih layanan sesuai kebutuhan, memasukkan target dengan benar, dan tidak memakai layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum atau ketentuan platform pihak ketiga.

Layanan dapat mencakup Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Telegram, Twitter/X, website traffic, dan platform lain sesuai daftar layanan yang tersedia di halaman pemesanan.

Masuk ke akun, isi saldo, pilih layanan, masukkan link atau username target, tentukan jumlah order, lalu kirim pesanan. Pastikan data target benar sebelum order dibuat.

Waktu proses berbeda untuk setiap layanan. Estimasi dapat dilihat pada detail layanan, namun waktu tersebut bisa berubah karena antrean, kondisi provider, atau perubahan sistem platform tujuan.

Status pending berarti order sedang menunggu diproses oleh sistem atau provider. Jika terlalu lama dari estimasi normal, Anda dapat menghubungi support dengan menyertakan ID order.

Order hanya bisa dibatalkan jika belum diproses dan sistem masih memungkinkan pembatalan. Order yang sudah berjalan, partial, atau selesai umumnya tidak bisa dibatalkan manual.

Minimum deposit saat ini adalah Rp 10.000. Nominal ini dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan platform.

Saldo biasanya masuk otomatis setelah pembayaran berhasil diverifikasi. Jika belum masuk, pastikan nominal dan metode pembayaran sudah sesuai instruksi lalu hubungi support.

Saldo yang sudah masuk digunakan untuk pembelian layanan di platform dan tidak dapat diuangkan kembali, kecuali ada kebijakan khusus dari admin.

Refill adalah pengisian ulang jika jumlah layanan turun dalam masa garansi. Refill hanya berlaku pada layanan yang memiliki keterangan atau label refill.

Penurunan dapat terjadi karena pembersihan akun oleh platform, perubahan algoritma, akun target private, konten dihapus, atau faktor lain di luar kendali platform.

Refund dapat diberikan jika order gagal, tidak dimulai, atau partial. Refund diberikan ke saldo akun sesuai jumlah layanan yang belum terkirim.

Kesalahan input link, username, target, atau jumlah order menjadi tanggung jawab pengguna. Order dengan data salah umumnya tidak dapat direfund jika sudah diproses.

Tidak boleh. SMMDOM melarang penggunaan layanan untuk judi, judi online, slot, togel, taruhan, kasino, scam, phishing, atau aktivitas ilegal lainnya.

Pengguna bertanggung jawab memastikan target yang dipesan adalah miliknya sendiri atau memiliki izin yang sah. Penyalahgunaan layanan terhadap pihak lain dilarang.

Pelanggaran dapat menyebabkan order dibatalkan, layanan ditolak, akun dibatasi, saldo dibekukan, atau tindakan lain sesuai ketentuan platform.